الأدوار والمسؤوليات

ضمان الجودة عبارة عن مجموعة من العمليات والإجراءات التي نطبقها لضمان حصول الطلاب الذين يكملون مؤهلاتنا على درجة عادلة بناءً على أدائهم.

لقد قمنا بتجميع مجموعة مختارة من الأدلة لمساعدتك على فهم هذه العمليات لكل من مؤهلاتنا.

 

وزارة التربية والتعليم والمديريات

قسم البرامج الدولية بالوزارة
  • مسؤول عن ضمان جودة عملية التدريس والتقييم والتدقيق الداخلي على عمل المدققين الداخلين بكل مجالات التخصص على نطاق كل المدارس
  • التأكد من رئيس القسم المختص من توفر الموارد اللازمة لتدريس البرامج والمواد الخاصة بكل تخصص
  • مراقبة عملية التدقيق الخارجي مع كل رئيس قسم ومسؤولي التدقيق الداخلي بالوزارة وكل مسؤول جودة بكل مدرسة للتأكد من فعاليتها
  • التواصل مع قسم الامتحانات بمركز الملكة رانيا العبد الله لتكنولوجيا التعليم والمعلومات للتأكد من صحة بيانات تسجيل الطلاب ورفع العلامات وعملية المطالبة بالشهادات على منصة بيرسون EOL
  • ضمان إدارة الجودة الفعالة لبرامج BTEC وتعزيز الممارسات الجيدة داخل كل مدرسة
  • التأكد من دقة هيكل البرامج داخل مدرسة من قبل رئيس القسم المختص.
  • التواصل مع مدير دعم الجودة المعين من قبل بيرسون بالأردن للإجابة عل أي أسئلة خاصة بالجودة وتقديم الدعم المطلوب
  • مراقبة عملية التدريب لمسؤولي الجودة والمعلمين والمدققين الداخلين بكل المدارس
  • الاتصال مع مسؤولي المحققين الداخليين للتأكد من أن خطط التقييم قد تم إنشاؤها وأنها مناسبة للغرض بكل المدارس
  • التواصل مع رؤساء الأقسام بالوزارة ومسؤولي المدققين الداخلين للتأكد من تحميل مستندات التدقيق الخارجي على منصة Progress
  • ترتيب اجتماعات اسبوعية او كل اسبوعين مع مدير دعم الجودة ببيرسون ومديريات التربية والتعليم ورؤساء الأقسام المختصين لمتابعة عملية تقديم البرامج الدولية بالمملكة
  • مسؤول عن ضمان جودة عملية التدريس والتقييم والتدقيق الداخلي على عمل المدققين الداخلين (بكل مدرسة) على مستوي مجال التخصص
  • التأكد من توفر الموارد اللازمة لتدريس البرامج والمواد الخاصة بالتخصص
  • يلعب دور كبير في متابعة عملية التدقيق الخارجي من قبل بيرسون مع المراكز
  • مراجعة جميع التقارير المقدمة من المدقق الخارجي على مستوى المادة وعمل قائمة بجميع المدارس التي تلقت ملاحظات ضرورية ومشاركة هذه القائمة مع رئيس البرامج الدولية في الوزارة
  • يعمل معه فريق من مسؤولو المدققين الداخلين على مستوي مجال التخصص • تدريب المدرسين والمدققين الداخلين علي مستوي المدارس وضمان توحيد قرار التقييم
  • ضمان تطبيق عملية التدقيق الداخلي بشكل فعال علي مستوي المدارس والبرنامج
  • أخذ عينات من عملية التقييم والتدقيق الداخلي علي مستوي التخصص التابع لهم
  • تقديم توصيات وملاحظات علي عملية التدقيق للمدققين الداخليين ومتابعة أي اجراء وتوصيات مطلوبة لتحسين العملية
  • مراجعة خطة التقييم الخاصة بكل مدرسة
  • التواصل مع مدراء المدارس وجميع مسؤولي الجودة للتأكد من رفع جميع المستندات المطلوبة لعملية التدقيق الخارجي علي منصة بيرسون Pearson Progress مثل خطة التقييم، كسف علامات الطلاب، جدول الحصص، السياسات ، السير الذاتية للمدرسين ، ملفات التقييم والتدقيق الداخلي
  • مسؤول عن ضمان جودة عملية التدريس والتقييم والتدقيق الداخلي على عمل المدققين الداخلين (بكل مدرسة) على مستوي مجال التخصص
  • التواصل مع مدير المدرسة للتأكد من توفر الموارد اللازمة لتدريس البرامج والمواد الخاصة بالتخصص
  • التواصل مع مدير المدرسة حيث له دور كبير في متابعة عملية التدقيق الخارجي من قبل بيرسون
  • استلام بيانات تسجيل الطلاب (كشوف البيانات التي تم تنزيلها من منصة بيرسون EOL) ومراجعتها والتأكد من صحة تعبئتها ومن ثم ارسالها الي مركز الملكة رانيا العبد الله لتكنولوجيا التعليم والمعلومات لرفعها على منصة بيرسون EOL
  • استلام كشوف العلامات من مدير المدرسة بعد انتهاء البرنامج ومراجعتها والتأكد من صحتها ومن ثم ارسالها الي مركز الملكة رانيا العبد الله لتكنولوجيا التعليم والمعلومات لطلب الشهادات على منصة بيرسون EOL
  • مناقشة اي مشاكل قد تحدث لاي مدرسة مع رئيس القسم المختص
  • مسؤول عن عملية ضمان الجودة بالبرنامج للمدارس التابعة بالمنطقة
  • تقديم تقرير عن عملية ضمان الجودة الي رئيس القسم المختص بالوزارة
  • متابعة العملية التعليمية في المدارس التابعة له، على سبيل المثال خطط التقييم والجداول الدراسية للتحقق من ساعات التعلم الموجهة المطلوبة وخطط التدريس وعملية التدريس الفعلية وعملية التدقيق الداخلي
  • عند أي خلاف في وجهات النظر بين رئيس القسم المختص بالوزارة ورئيس القسم المهني بمديرية التربية والتعليم، يجب الرجوع الي قسم البرامج الدولية لحل أي خلاف قد ينشأ
  • التواصل مع رئيس القسم المهني بمديرية التربية والتعليم لاستلام كشوف بيانات الطلاب ومراجعتها قبل رفعها عل منصة بيرسون EOL
  • تسجيل الطلاب بشكل صحيح في الوقت المحدد وعلى البرنامج الصحيح في منصة بيرسون
  • التواصل مع رئيس القسم المهني بمديرية التربية والتعليم لاستلام كشوف علامات الطلاب ومراجعتها قبل رفعها على منصة بيرسون EOL
  • • المطالبة بالشهادات في الوقت المحدد والتأكد من دقتها

المدرسة

مدير المدرسة

• مسؤول رسميًا عن إدارة برامج BTEC والعملية التدريسية بالمدرسة

• التأكد من توفر جميع الموارد اللازمة لعملية التدريس والتقييم ومتابعة صيانتها

• التواصل مع” مسئول الجودة” (المنسق المهني) داخل المدرسة للتأكد من ضمان سير العملية التعليمية بشكل فعال

• يتعامل مع الطعون المقدمة من المتعلمين والتي لم يتم حلها من قبل فريق البرنامج داخل المدرسة

• التحقيق في ادعاءات سوء الممارسة المتعلقة بالمتعلمين أو أعضاء هيئة التدريس.

• التصديق على طلب اعادة تقديم المهام/ الامتحان حسب الشروط المنصوص عليها

• استلام بيانات تسجيل الطلاب (كشوف البيانات التي تم تنزيلها من منصة بيرسون EOL) ومراجعتها والتأكد من صحتها ومن ثم ارسالها الي مديرية التربية والتعليم التابع لها

• استلام كشوف العلامات من مدير المدرسة بعد انتهاء البرنامج ومراجعتها والتأكد من صحتها ومن ثم ارسالها الي مديرية التربية والتعليم التابع لها

• مشاركة تقرير المدقق الخارجي مع رئيس القسم المختص بالوزارة ورئيس قسم البرامج الدولية بالوزارة

• نقطة الاتصال الرئيسية للمدققين الخارجيين المعينين من قبل بيرسون لإكمال التدقيق الخارجي بنجاح • التأكد من نسخ مدير قسم البرامج الدولية في كل مراسلات التدقيق الخارجي

• التواصل مع الشخص المسؤول عن تجميع بيانات تسجيل الطلاب والتأكد من صحة نماذج التسجيل طبقا لملفات الإكسيل التي تم تنزيلها من منصة بيرسون وأنها جاهزة لعملية التسجيل

• التواصل مع مدير المدرسة والتأكد من استلام جميع بيانات تسجيل الطلاب

• ضمان إدارة الجودة الفعالة لبرامج BTEC وتعزيز الممارسات الجيدة داخل المركز

• مسؤول عن مراجعة هيكل البرامج داخل المدرسة.

• التواصل مع رئيس القسم المهني بمديرية التربية والتعليم للاتفاق على موعد لزيارة المدقق الخارجي من قبل بيرسون

• التواصل مع مدير دعم الجودة في الأردن فيما يتعلق بقضايا الجودة والدعم

• تدريب و أو توحيد المعايير لدى المدرسين و المدققين الداخليين

• التواصل مع المدققين الداخليين للتأكد من أن خطط التقييم قد تم إنشاؤها وأنها مناسبة للغرض

• مشاركة نسخة من خطة التقييم مع رئيس القسم المهني بمديرية التربية والتعليم ومسؤولو المحققين الداخليين بالوزارة

• مسؤول عن رفع جميع المستندات المتعلقة بعملية التدقيق الخارجي على منصة Progress او تكليف من ينوب عنه (المدقق الداخلي) مثل خطة التقييم، كشف علامات الطلاب، جدول الحصص، السياسات، السير الذاتية للمدرسين، ملفات التقييم والتدقيق الداخلي

• قراءة تقرير المدقق الخارجي بعناية ومناقشته مع فريق البرنامج لاتخاذ اي اجراء تصحيحي

• مشاركة تقرير المدقق الخارجي مع مدير المدرسة

• التواصل مع فريق عمل كل برنامج للتأكد من أن كشوف الدرجات جاهزة والتأكد من صحتها وأنها جاهزة لعملية طلب الشهادات

• التواصل مع مدير المدرسة والتأكد من استلام جميع كشوف درجات الطلاب

• الموافقة على خطة التقييم والتدقيق ومشاركتها مع رئيس قسم التعليم المختص بالوزارة لتعليقاته

• إرسال خطة التقييم الي مسؤول الجودة بالمدرسة للموافقة عليها

• الاحتفاظ بسجلات التدقيق الداخلي بشكل صحيح ودقيق

• مسؤول عن التأكد بأن :

 • جميع المهام / الواجبات تطابق المعايير المطلوبة (ما عدا PSAs)

 • قرارات التقييم صحيحة

 • اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة عند الضرورة

أي شخص مشارك في العملية التدريسية لنفس البرنامج يمكن أن يعمل كمدقق داخلي، ولكن ليس لنفس المواد التي يدرسها ويقيمها

 

• التأكد من قراءة وفهم مواصفات البرنامج والمواد المكلف بها والتأكد من توفر متطلبات التقييم للمادة

• التأكد من توفر الخطة الدراسية والخطط الصفية لكل مادة (سوف يتم توفير هذه الخطط من قبل بيرسون)

• مسؤول عن تدريس الطلاب وتقييمهم وتحقيق نتائج التعلم / أهداف التعلم ومعايير التقييم المذكورة بكل مادة

• إعداد المتعلمين وتهيئتهم للتقييم

• تصميم نشاطات تقييم عملية مختلفة

• التأكد من أن عمل الطلاب لا يشمل أي انتحال علمي

• التأكد من تقديم قرارات تقييم صحيحة وتغذية راجعة وموثقة للطلاب عن أعمالهم

• مسؤول عن تجميع بيانات الطلاب (الاسم علي حسب الهوية الرسمية، تاريخ الميلاد، البرنامج، التاريخ التقديري لاستكمال البرنامج)

• إرسال جميع بيانات الطلاب الي مسؤول الجودة ومدير المدرسة لمراجعتها وارسالها الي مركز الملكة رانيا العبد الله لتكنولوجيا التعليم والمعلومات عن طريق مدير المدرسة

المدققون الخارجيون متخصصون في المادة الدراسية وتتمثل مهمتهم في التأكد من أنك

• تقييم المتعلمين وفقًا للمعايير المطلوبة الموضحة في مواصفات البرنامج

• التأكد من فاعلية عمليات التحقق الداخلي لقرارات التقييم

• تسجيل تقييمك وقرارات التحقق الداخلية بدقة.

يقدم مدير دعم الجودة الدعم المستمر لمساعدتك في تقديم برنامج عالي الجودة للمتعلمين.

ويفعل ذلك من خلال:

  • دعم مركزك في الالتزام بمعايير الشهادة (الشهادات) التأهيلية قيد التقديم
  • تقديم الملاحظات التصحيحية حول عمليات ضمان الجودة في مراكزك
  • الإجابة عن أسئلتك المتعلقة بإدارة برنامج BTEC وعمليات ضمان الجودة
  • إرشادك إلى الموارد المناسبة عند الضرورة.
  • دعمك في فهم تقرير المدقق الخارجي وكيفية حل أي مشكلات أساسية.
  • تحديد فرص التحسين في تقديم برامج المركز، وتقديم التوصيات بناءً على الملاحظات